(앵커)
광주 상무지구에 공공기관 최초로
콜 센터 전용건물이 세워집니다.

고용 효과가 큰 기업 콜센터를
광주로 유치하는 데
도움을 줄 것으로 기대됩니다.

이계상 기자..

(기자)
여성 상담원들이
전화를 통해서 숨가쁘게 상담을 하고있습니다.

지난해 6월 문을 연 이 콜 센터는
120여 명의 직원들을 고용하고 있습니다.

모든 상담이 전화로 이뤄지다보니
센터가 광주에 있더라도
전국적인 업무를 처리하는 데 문제가 없습니다.

(인터뷰)-'전국 어느 지역이나 다 처리'

특히 광주는 이직율이 낮고
표준어 사용률이 높아서
콜센터 유치에 있어 많은 잇점을 갖고있습니다.

광주시가
지난 2005년부터 콜센터 유치전에 뛰어들어
올해까지 29개 기업,
6천 6백여 석 규모의 콜센터를 끌어왔습니다.

한 발 더 나아가
전국 공공기관 가운데 처음으로
콜센터 전용건물 건립에 나섰습니다.

광주 상무지구에 2010년 완공될 이 건물은
콜센터 천 5백석이
한꺼번에 들어설 수 있는 규몹니다.

(인터뷰)-'기업들이 많이 올 수 있도록 기획'

청정 무공해기업,
굴뚝없는 공장으로 불리는 콜센터 산업.

하지만 광주지역 점유율은
전국 대비 불과 2%대에 그치고 있어
전용 건물 건립이
콜센터 유치에 효자노릇을 할 지 주목됩니다.

MBC뉴스 이계상입니다.
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