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AI로 민원·돌봄 혁신..전남 생활밀착 복지 시동

서일영 기자 입력 2026-02-17 13:57:58 수정 2026-02-17 15:50:09 조회수 48

전라남도가 도민 체감형 복지 확산을 위한 
생활밀착형 AI 서비스 운영을 시작합니다.

이에 따라 올해부터 전화 민원을 
실시간 텍스트로 변환해 분석하는 
‘AI 도민행복 민원서비스'가 도입됩니다.

또 독거노인 돌봄 강화를 위한 
엠비언트 AI 기반 '디지털 에이징 허브' 구축을
정부에 건의할 방침입니다.

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서일영
서일영 10seo@mokpombc.co.kr

출입처 : 경찰, 검찰, 교도소