올 한해 목포시의 민원처리 만족도 설문조사
결과 고객만족 친절도가 94%로 나타났습니다

목포시는 고충민원 신청자 748명을 선정해
지난달 우편 설문조사를 실시한 결과 응답자의
94%가 민원처리에 친절했다고 답변했으며,
처리결과에대해서는 91%가 만족했다고
응답했습니다.

목포시는 그러나 처리기간이 길어 불편하다고
느끼거나 불친절하다는 느끼는 민원인들이
적지않다고 보고 민원상담공무원의 적극적인
처리와 지속적인 민원제도 개선을 통한 불편
해소에 노력하기로했습니다